Como Conseguir Clientes de Coaching Online: os Seus Primeiros 10

Conseguir os seus primeiros clientes é um problema de números disfarçado de problema de confiança. Não precisa de um site, um logótipo, ou 10.000 seguidores. Precisa de conversas reais suficientes com as pessoas certas e uma oferta a que possam dizer sim. Este guia dá-lhe a matemática e a rotina diária para assinar 10 clientes pagantes, mesmo começando do zero de audiência.

Pontos principais

• Os seus primeiros 10 clientes vêm de conversas diretas, não de anúncios pagos ou de um grande número de seguidores.
• Escolha uma pessoa específica que ajuda e um resultado. Ofertas amplas são ignoradas.
• Marque 10 a 15 chamadas curtas por semana. A uma taxa de fecho de 20 a 30 por cento isso é a sua primeira turma num trimestre.
• Peça um caso de estudo e uma referência a cada cliente que assinar. É assim que o cliente 11 ao 20 fica mais barato.

1. Escolha uma pessoa e um resultado

Um coach que ajuda todos não ajuda ninguém na mente do comprador. Quando diz que ajuda pais ocupados com mais de 35 anos a perder a barriga sem desistir da cerveja ao fim de semana, esse pai ouve a sua própria vida. Quando diz que ajuda pessoas a ficar em forma, ele não ouve nada. Específico não é mais pequeno. Específico é o que faz os estranhos confiarem em si antes de o terem conhecido.

Escreva a sua oferta numa única frase: Eu ajudo [pessoa específica] a alcançar [resultado específico] em [prazo aproximado] sem [a coisa que temem]. Teste-a em cinco pessoas que se encaixem na descrição. Se se inclinarem e fizerem uma pergunta de seguimento, encontrou-a. Se os olhos deles ficarem vidrados, aperte-a.

Um filtro rápido

Escolha uma pessoa que já foi, ou alguém que já ajudou gratuitamente. Vai escrever melhores textos, fazer melhores chamadas, e obter resultados mais rápido porque realmente entende o problema por dentro.

2. A matemática de contacto que o leva aos 10

Aqui está a verdade desconfortável: os seus primeiros clientes vêm de você a contactar, não de pessoas a encontrá-lo. O conteúdo e as referências escalam mais tarde. Para os primeiros 10, o caminho mais rápido é a conversa direta, um a um. Façamos a aritmética para parar de se sentir vaga.

1. Envie 15 mensagens pessoais por dia a pessoas que se encaixam na sua pessoa específica. Não um discurso de venda. Uma pergunta ou comentário genuíno sobre o treino deles.
2. Cerca de 30 a 40 por cento respondem. São aproximadamente 5 conversas reais por dia.
3. Ofereça uma chamada de auditoria gratuita de 20 minutos aos que estão claramente bloqueados. Espere 2 a 3 chamadas marcadas por dia de contacto consistente.
4. Marque 10 a 15 chamadas por semana. Feche 20 a 30 por cento das chamadas com bom encaixe e assina 2 a 4 clientes por semana.
5. A esse ritmo os seus primeiros 10 clientes chegam dentro de 4 a 8 semanas de trabalho real.

As mensagens são o trabalho. A maioria dos coaches desiste na mensagem 40 porque ninguém respondeu às primeiras 39. Isso é normal. O volume é a estratégia. Mantenha todas as mensagens específicas à pessoa a quem está a escrever, referencie algo real do perfil dela, e nunca abra com o seu preço.

3. Faça uma chamada que fecha sem ser insistente

Uma chamada de venda para coaching não é um discurso. É um diagnóstico. Passa a maior parte da chamada a entender onde a pessoa está, onde quer estar, e o que a impediu até agora. Se o seu programa genuinamente une essa lacuna, a oferta no final é óbvia e o fecho é silencioso.

Uma estrutura de chamada simples

1. Objetivo: como é o sucesso em 12 semanas, nas palavras deles?
2. Lacuna: o que já tentaram, e porque não funcionou? Oiça o verdadeiro bloqueio.
3. Ponte: explique em termos simples como o seu coaching remove esse bloqueio específico.
4. Oferta: declare o programa, o preço, e o que acontece a seguir. Uma vez. Depois pare de falar.
5. Silêncio: deixe-os responder. Não preencha a pausa com um desconto.

As pessoas não compram o melhor produto. Compram aquele que entendem e em quem confiam mais. Numa primeira chamada de cliente o seu trabalho é clareza, não persuasão.

— Um tema comum na investigação de vendas de empresas como a Gong e a RAIN Group

4. Cobre para que o cliente leve a sério

Não cobre pouco para se sentir seguro. Um cliente que paga 39 dólares por mês desaparece na terceira semana. Um cliente que paga uma taxa mensal real aparece, faz o trabalho, e obtém o resultado que se torna o seu caso de estudo. Cobre o suficiente para que ambos estejam investidos. Cobrimos números exatos no guia de preços, mas para os seus primeiros 10, uma taxa mensal na faixa baixa-a-média de três dígitos é um mínimo sensato para a maioria dos mercados.

5. Transforme os seus primeiros 10 nos próximos 10

Cada cliente que assina é uma fonte de leads se o configurar no primeiro dia. Dois pedidos tornam a próxima turma muito mais barata de alcançar.

• O caso de estudo: acorde antecipadamente que em troca de uma taxa justa, vai documentar o progresso deles com fotos, números, e uma pequena vitória escrita. Resultados reais de pessoas reais vendem mais do que qualquer anúncio que pudesse fazer.
• A referência: no ponto em que atingirem a primeira vitória visível, pergunte quem mais na vida deles está bloqueado com o mesmo problema. Os clientes satisfeitos no seu ponto alto referenciam facilmente. Torne isso fácil escrevendo a mensagem de apresentação por eles.

Para o seu primeiro punhado de clientes não precisa de muito software. Uma aplicação de notas, um link de calendário, e uma forma de receber pagamento vão levá-lo até lá. Depois de os check-ins, programas e mensagens começarem a consumir as suas noites, uma plataforma de coaching dedicada paga-se a si própria ao devolver-lhe essas horas. Há várias opções honestas aqui: a Trainerize e a TrueCoach são escolhas de longa data, e a Trainera é uma plataforma mais recente que merece um olhar se quiser IA integrada para acelerar a construção de programas e nutrição. Escolha uma, aprenda-a bem, e não mude de plataforma constantemente.

• Trainera: Treino tudo-em-um, nutrição nativa e IA numa ferramenta, com o TRAI, o assistente de IA nos planos pagos de personal trainer, a ajudar a construir programas e planos de nutrição, enquanto os clientes usam a aplicação gratuitamente com um registo de treinos, acompanhador de dieta e acompanhamento de progresso. Disponível em 28 idiomas com suporte completo de árabe da direita para a esquerda, por isso destaca-se se algum dos seus primeiros clientes for internacional ou falante de árabe. Forte em valor, com um plano gratuito até 3 clientes para testar.
• Trainerize: Aplicação de cliente estabelecida com programação e acompanhamento de hábitos. Conjunto de funcionalidades profundo, popular entre coaches estabelecidos.
• TrueCoach: Simples e fiável para programação individual e feedback por vídeo. Pouca nutrição nativa.