Pagamentos em Ginásios na Suíça: TWINT, QR-Bill e LSV+

Como cobram os ginásios suíços as quotas de inscrição em 2026?

A maioria dos ginásios suíços vende um contrato de 12 meses (76.2% dos membros em 2025, swiss active Eckdatenstudie 2026) e cobra-o por cartão, TWINT, QR-bill ou débito direto LSV+. O grande prazo é o LSV+/BDD: a SIX termina-o, com o último débito em CHF a 30 de setembro de 2028 e o último débito em EUR a 31 de agosto de 2027 (SIX). Um ginásio que ainda use o LSV+ precisa de um novo método de cobrança antes disso.

O resto deste artigo percorre método a método: quem paga dessa forma, quanto custa em termos administrativos, e o que substitui o débito direto. Situação em outubro de 2026.

Que métodos de pagamento os membros suíços realmente usam

Os suíços ainda dividem os seus pagamentos entre cartões, dinheiro e apps, e online inclinam-se para apps e banca.

O inquérito do Banco Nacional Suíço sobre métodos de pagamento 2025 (outono de 2025, cerca de 2.000 pessoas) dá estas quotas de transações:

Fonte: SNB, inquérito de 2025. O SNB também observa que as pessoas preferem pagar faturas através da banca online ou móvel, e apenas 2% querem a abolição do dinheiro.

Para um ginásio, isto significa duas coisas. Na receção ainda precisa de cartão e dinheiro. Para a quota anual, a nossa leitura das quotas de pagamento à distância é que muitos membros preferirão uma fatura paga a partir da app bancária, ou o TWINT, a introduzir dados do cartão num site.

Comparação das opções de pagamento de ginásio na Suíça

Cada método adequa-se a uma parte diferente da inscrição: a adesão, a quota anual, a faturação mensal ou o balcão.

Fontes: documentação da Stripe sobre TWINT, SIX QR-bill, comunicado de imprensa da SIX sobre o eBill, agosto de 2026, página da SIX sobre o LSV+ ligada acima.

O LSV+ e o BDD estão a terminar: as datas que os ginásios precisam de saber

A SIX está a encerrar o LSV+ e o Business Direct Debit, e deixou de aceitar novos participantes.

Fontes: SIX, encerramento do LSV; blog da SIX sobre o encerramento; funções de meados de 2027: comunicado da SIX sobre o eBill. A SIX também observa que um banco pode terminar o seu serviço LSV+ antes de 30 de setembro de 2028, por isso pergunte ao seu banco pela sua própria data.

A SIX recomenda o eBill, o QR-bill, as ordens permanentes ou os pagamentos únicos como alternativas, e pede aos emissores de faturas que planeiem a mudança com o seu banco antes de setembro de 2028. Se faturar alguns membros em euros (membros transfronteiriços da Alemanha ou França, por exemplo), o seu prazo é um ano mais cedo.

O que eu não faria era esperar até ao verão de 2028. Cada membro em LSV+ tem de agir uma vez, seja aderindo ao eBill, definindo uma ordem permanente ou pagando um QR-bill. Membros de férias, membros que ignoram o correio, membros que mudam de banco: quanto mais cedo começar, menos lacunas terá de resolver mais tarde.

O TWINT para ginásios: o que cobre e o que não cobre

O TWINT alcança uma grande parte dos membros suíços através de uma app que já usam, o que o torna uma opção forte para adesões e compras únicas.

Segundo uma reportagem da watson.ch (17 de fevereiro de 2026), o TWINT tem mais de 6 milhões de utilizadores ativos, processou 901 milhões de transações no ano anterior e é aceite em 81% das lojas físicas e 86% das lojas online. A mesma reportagem diz que o TWINT está a introduzir o seu próprio débito direto como substituto do LSV+; trate isso como uma notícia e verifique os detalhes com o TWINT ou o seu banco.

Se aceitar o TWINT através da Stripe, a documentação da Stripe indica estas condições:

• clientes apenas na Suíça, preços em CHF;
• pagamentos recorrentes e subscrições são suportados;
• máximo de CHF 5,000 por pagamento, reembolsos possíveis até 180 dias;
• o seu site tem de mostrar o nome da empresa, a forma jurídica, o endereço e os dados de contacto, e os preços têm de estar em CHF até ao checkout, o mais tardar.

A página de preços alemã da Stripe indicava o TWINT a 2.6% + EUR 0.25 por transação quando os nossos investigadores a verificaram a 7 de outubro de 2026 (preços da Stripe). Verifique a sua própria conta Stripe para a taxa que se aplica a si.

O limite de CHF 5,000 não é relevante para uma inscrição de ginásio, já que a quota anual média era de CHF 997 em 2025 (swiss active). A regra de apenas CHF é relevante se tiver membros a pagar em euros.

QR-bill e eBill: faturas para a quota anual

Para um contrato de 12 meses, uma fatura com um QR-bill é uma forma comum de cobrar a quota, e o QR-bill é o talão de pagamento suíço padrão desde que os talões antigos foram retirados.

O QR-bill está em uso desde 30 de junho de 2020, e os antigos talões de pagamento cor-de-laranja e vermelhos deixaram de funcionar a 30 de setembro de 2022. Desde 22 de novembro de 2025 só são permitidos endereços estruturados (Implementation Guidelines 2.3), com mais tremas e caracteres especiais permitidos. Uma referência QR precisa de um QR-IBAN, que só existe para contas suíças e do Liechtenstein; a alternativa é uma referência de credor (SCOR) com um IBAN normal (SIX QR-bill).

Na prática, verifique duas coisas no que produz as suas faturas: que os endereços dos membros estão guardados como rua, número, código postal e localidade em campos separados, e que a referência corresponde ao seu tipo de conta. Os registos antigos de membros com o endereço todo numa linha são a origem dos erros de endereço estruturado.

O eBill vai um passo mais além. A fatura chega diretamente ao e-banking do membro, e ele aprova-a ali. A SIX reportou mais de 4 milhões de utilizadores registados no final de junho de 2026, cerca de 93 milhões de transações em 2025 e 110 instituições financeiras participantes. A SIX introduziu o eBill Direct Debit no verão de 2025 como solução sucessora do LSV+ e do BDD (SIX, agosto de 2026). Para emitir eBills, passa pelo seu banco ou por um prestador de faturação ligado ao eBill.

Uma configuração prática para um ginásio suíço

A maioria dos ginásios acaba com uma combinação: cartão ou TWINT online, fatura para a quota anual, e cartão e dinheiro no balcão.

1. Liste os seus fluxos atuais. Quantos membros pagam por LSV+, por fatura, por cartão, no balcão? O grupo LSV+ é o seu projeto de migração.
2. Fale com o seu banco sobre o eBill. Pergunte quanto custa o eBill Direct Debit, quando o Business Direct Debit e a migração apoiada pela SIX estarão disponíveis em 2027, e como as autorizações LSV+ existentes são transferidas.
3. Limpe os endereços dos membros para que os QR-bills validem com endereços estruturados.
4. Decida sobre a inscrição online. O checkout por cartão funciona para pacotes pré-pagos; o TWINT através de um prestador como a Stripe adiciona o método que muitos membros suíços preferem.
5. Escreva o método de pagamento no contrato. Que métodos aceita, quando a quota é devida e o que acontece em caso de atraso no pagamento devem constar dos seus termos. O nosso artigo sobre regras dos contratos de inscrição em ginásios suíços aborda as cláusulas a verificar.
6. Informe os membros com antecedência, com uma mensagem clara por grupo: o que muda, o que precisam de fazer, até quando.

Isto é informação geral em outubro de 2026, não aconselhamento jurídico ou fiscal. Verifique as taxas bancárias e o texto do contrato com o seu banco, o seu fiduciário (Treuhänder) ou um advogado.

Onde a Trainera se encaixa

A Trainera trata da parte do cartão online e dos registos; o TWINT, o QR-bill, o eBill e o LSV+ funcionam fora dela.

• Vendas online por cartão. Um ginásio cria pacotes de inscrição com o seu próprio preço em CHF e vende-os online por cartão através da sua própria conta Stripe, com 0% de taxa de plataforma da Trainera. A Stripe fatura a sua taxa de processamento diretamente ao ginásio.
• Pagamento único por pacote. Uma compra de pacote online é um único pagamento por cartão, não uma subscrição por cartão que se renova por si própria. A Trainera não cobra os membros automaticamente todos os meses.
• Sem TWINT, QR-bill, eBill ou LSV+ na Trainera. Se faturar por QR-bill ou eBill, ou cobrar por LSV+ até 2028, faz isso através do seu banco ou prestador de pagamentos e regista o pagamento na Trainera.
• Pagamentos no balcão. O dinheiro ou a transferência bancária recebidos na receção são registados na Trainera, para que o estado do membro esteja correto mesmo quando o dinheiro chegou fora da app.
• Os membros recebem um cartão de membro digital com check-in por QR na app gratuita para iOS, Android e web.

Preços de trainera.fit/pricing para a Suíça, outubro de 2026. Para uma visão mais ampla de como um ginásio suíço escolhe o software (IVA, proteção de dados, idiomas), veja software de ginásio na Suíça. Para saber como funcionam em geral a sua própria conta Stripe e os pagamentos ao balcão, leia software de pagamentos para ginásios e software de receção para ginásios. Se também tiver membros na Alemanha ou na Áustria, o SEPA Direct Debit para ginásios aborda o lado do euro.

A sua lista de verificação do LSV+ até 2028

Use estas datas e passos para planear a mudança pela ordem em que os prazos chegam.

• Membros em EUR no LSV+/BDD: mude-os antes de 31 de agosto de 2027.
• Membros em CHF no LSV+: mude-os antes de 30 de setembro de 2028, idealmente quando o seu banco oferecer a migração eBill de 2027.
• QR-bills: apenas endereços estruturados, desde 22 de novembro de 2025.
• TWINT online: apenas CHF, dados da empresa e preços em CHF visíveis no seu site.
• Termos do contrato: métodos de pagamento e datas de vencimento escritos.

Quer vendas de pacotes online por cartão e registos de membros organizados ao lado da sua faturação bancária? Veja como a Trainera funciona para ginásios.