Studio-Software Australien: Ratgeber aus Schweizer Sicht

Studio-Software für Australien: was Schweizer Betreiber wissen müssen

Wer aus der Schweiz ein Studio in Australien eröffnet, eine Franchise prüft oder Software für beide Märkte sucht, merkt schnell: Die Grundfunktionen sind gleich, die Regeln nicht. Statt MWST mit 8,1 % Normalsatz und CHF 100'000 Schwelle (ESTV) gilt dort GST von 10 % ab 75'000 A$ GST-Umsatz. Statt QR-Rechnung und auslaufendem LSV+ zahlen Mitglieder per BECS-Lastschrift oder Karte. Statt revDSG gilt der Privacy Act, und Mitgliedsverträge müssen vor dem Australian Consumer Law (ACL) bestehen.

Dieser Ratgeber richtet sich an unabhängige Studios, Boutique-Studios und kleine Betreiber mit mehreren Standorten. Er zeigt die australischen Punkte, Anbieter mit veröffentlichten Preisen und wo Trainera passt. Allgemeine Information, keine Rechts- oder Steuerberatung, Stand Oktober 2026.

Schweiz und Australien im direkten Vergleich

Schweizer Quellen: SIX zu LSV+, revDSG, SECO zum Widerrufsrecht.

Australische Regeln, die deine Software abbilden muss

Pakete, Kursplaner und Mitglieder-App funktionieren überall gleich. Das Australische steckt in Steuer, Zahlungen, Datenschutz und Konsumentenrecht.

Quellen: ATO GST-Registrierung, ATO GST und sonstige Gesundheitsleistungen, OAIC-Hinweise für Kleinunternehmen und die Gesetzesseite des australischen Parlaments.

Warum Fitness GST-pflichtig ist

Das ATO führt eine Liste GST-freier Gesundheitsleistungen, Personal Training gehört nicht dazu. Als Beispiel nennt das ATO Bewegungsphysiologie (exercise physiology), die nur bei ärztlicher Überweisung mit Medicare-Leistung GST-frei ist. Normale PT-Lektionen und Mitgliedschaften sind nach der Registrierung steuerpflichtig, ähnlich wie Fitness- und Krafttrainingskurse in der Schweiz laut ESTV-Praxis zum Normalsatz steuerbar sind. Lass dir vor dem Vertrag einen Beispielbericht zeigen, der GST für die BAS (Umsatzsteuermeldung) sauber aufschlüsselt.

BECS oder Karte

Australische Studios rechnen per BECS vom Bankkonto, per hinterlegter Karte oder mit beidem ab. Eine verlässliche Zahl zur Verteilung liegt uns nicht vor, entscheide also nach deinen Mitgliedern. BECS folgt Regeln des Australian Payments Network (AusPayNet). Das Mitglied unterschreibt einen Direct Debit Request und ein Service Agreement; daraus ergeben sich die Fristen, nicht aus einem Gesetz.

Quellen: Stripe-Dokumentation zu BECS Direct Debit und das BECS DDR Service Agreement von Stripe. Am häufigsten übersehen wird die 7-jährige Rückforderungsfrist: Fordert ein Mitglied Jahre später zurück, bekommt es das Geld, und du kannst nicht widersprechen. Den Vergleich mit Bacs, PAD und der Schweiz zeigt der Ratgeber zur Lastschrift im Fitnessstudio in UK, Australien und Kanada, Gebühren und Auszahlungen behandelt Zahlungsabwicklung mit Fitnessstudio-Software.

Privacy Act: kaum ein Studio ist ausgenommen

Unternehmen mit höchstens 3 Mio. A$ Jahresumsatz sind grundsätzlich vom Privacy Act ausgenommen, Gesundheitsdienstleister aber nicht. Die OAIC nennt Studios ausdrücklich: Ein Fitnessstudio ist Gesundheitsdienstleister, sobald es Gesundheitsdaten erhebt (OAIC). Gesundheitscheck vor dem Training, Fragen zu Verletzungen oder Körpermasse: Dann gilt der Privacy Act. Gesundheitsdaten sind "sensitive information" und brauchen unter anderem eine Einwilligung (OAIC, Grundbegriffe). Das ist nah am revDSG, wo Gesundheitsdaten besonders schützenswert sind und eine nötige Einwilligung ausdrücklich sein muss.

• Gesundheitsfragen in ein Formular mit klarem Einwilligungsschritt, nicht in Notizen oder einen Gruppenchat.
• Rollen fürs Team, damit nicht jede Aushilfe am Empfang jede Verletzungsnotiz sieht.
• Ein Weg, Daten eines Mitglieds auf Wunsch zu exportieren oder zu löschen.

Zwei Termine: Das Änderungsgesetz von 2024 gilt, und Datenschutzerklärungen müssen bis zum 10. Dezember 2026 automatisierte Entscheidungen offenlegen. Eine zweite Tranche wurde am 31. August 2026 als Entwurf veröffentlicht und schafft laut Kanzleien die Kleinunternehmer-Ausnahme noch nicht ab (LK Law, September 2026). Du bleibst Verantwortlicher für die Daten deiner Mitglieder.

Mitgliedsverträge: ACL, Bundesstaaten und 2027

Seit dem 9. November 2023 sind unfaire Klauseln in Standardverträgen mit Konsumenten verboten. Die Höchststrafe für ein Unternehmen ist der grösste Wert aus 50 Mio. A$, dem Dreifachen des Vorteils oder 30 % des bereinigten Umsatzes im Verstosszeitraum (ACCC).

Quellen: Regierung von Queensland und Regierung von NSW. Victoria, WA, SA und die übrigen Bundesstaaten haben wir nicht geprüft. NSW Fair Trading weist darauf hin, dass Studios oft 30 Tage schriftliche Frist zum Stoppen von Lastschriften verlangen; ob das unter den Regeln ab 2027 hält, klärst du mit einem Anwalt vor Ort.

24/7-Studios und Check-in

Bei einem 24/7-Club ist der Check-in Kernfunktion. Drei Fragen an jeden Anbieter:

1. Welche Check-in-Wege gibt es (QR-Code in der App, manuell am Empfang, Tür oder Drehkreuz), und wird jeweils die Quelle gespeichert?
2. Welche Tür- und Drehkreuz-Hardware ist heute in Australien angebunden, mit einer Referenz zum Anrufen?
3. Wird der Zutritt gesperrt, wenn eine Zahlung scheitert oder ein Abo endet?

Mehr dazu in wie du ein Fitnessstudio ohne Personal betreibst und Check-in- und Zutrittssoftware fürs Fitnessstudio.

Anbieter, die in Australien genutzt werden

Die Preise sind das, was jeder Anbieter veröffentlicht, geprüft am 7. Oktober 2026, in der angezeigten Währung und nicht umgerechnet.

Quellen: Hapana, Clubware, PerfectGym, Mindbody, Glofox, Gymdesk, TeamUp. Was ein komplettes Setup kostet, steht in was Fitnessstudio-Software kostet. Ein Sitz vor Ort zählt vor allem bei australischen Zahlungsanbindungen, Hardware-Support oder einem Franchise-Rollout.

Auswahl für ein kleines oder Boutique-Studio

Ein häufiger Fehler: für das Studio in fünf Jahren kaufen und für Funktionen zahlen, die niemand nutzt. Plan für die nächsten 12 Monate.

• Zuerst Zahlungen: Karte, BECS oder beides; streich Anbieter, deren Abrechnung nicht passt, und frag, wer das Händlerkonto hält.
• Regeln des Bundesstaats: In Queensland oder NSW Anmeldung und Kündigung schon in der Demo prüfen.
• Gesundheitsdaten: Wo liegen die Antworten aus dem Gesundheitscheck, wer sieht sie?
• Zutritt: Bei 24/7 entscheidet die Hardware-Anbindung; bei betreuten Zeiten reichen oft QR per App und manueller Check-in.
• Trainer: PTs können bei AUSactive registriert sein, das ein Certificate IV in Fitness verlangt. Lass dir Registrierung und Versicherung zeigen.

Eine länderunabhängige Checkliste bietet der Leitfaden zur Fitnessstudio-Software.

Wo Trainera passt

• Preise je Land: In der Schweiz kostet Core ab CHF 129, White Label ab CHF 239 und Studio ab CHF 279 pro Monat, drei Trainer inklusive, jeder weitere CHF 16, auf trainera.fit/pricing für die Schweiz. Für Australien zeigt die Seite feste Preise in AUD.
• Pakete in AUD oder CHF: Du legst Pakete mit eigenem Preis, eigener Währung und eigenem Rhythmus an und verkaufst sie online per Karte über dein eigenes Stripe-Konto, mit 0 % Plattformgebühr von Trainera; die Stripe-Gebühr verrechnet Stripe direkt. Ein Online-Kauf ist eine Einmalzahlung pro Paket.
• Online nur Karte: BECS zieht Trainera nicht ein, ebenso wenig LSV+ oder eBill in der Schweiz. Solche Einzüge laufen über deinen Anbieter oder deine Bank, die Zahlung erfasst du in Trainera.
• Check-in: Digitale Mitgliedskarte mit QR-Check-in in der App, manueller Check-in in der Studioübersicht, jeder Check-in mit seiner Quelle gespeichert. Konkrete Tür-Hardware klärst du vor der Planung mit uns.
• Core-Funktionen: Web-Dashboard, Leads-CRM mit 7-stufiger Pipeline, Kursplaner mit wiederkehrenden Serien und Teilnehmerlisten, Website-Baukasten mit eigener Domain, Community-Feed nur für Mitglieder und TRAI, ein KI-Assistent für deine Studiodaten mit 200 Anfragen pro Monat.
• Eigene App: Mit White Label und Studio gebrandete iOS- und Android-Apps, Store-Einreichung durch Trainera, Push-Nachrichten unter deiner Marke. Die App läuft in 26 Sprachen.

Trainera passt, wenn Kartenzahlung und Check-in per App reichen. Brauchst du BECS direkt in der Studio-Software oder eine bestimmte Drehkreuz-Anbindung, ist ein lokaler Spezialist oben vielleicht die bessere Wahl. Betreibst du Studios in weiteren Ländern, lies den Ratgeber zur Fitnessstudio-Software in UK; für Trainer gibt es den Ratgeber zum PT-Business in Australien.

Shortlist-Checkliste

1. Notier, wie Mitglieder zahlen: Karte, BECS, Empfang oder gemischt.
2. Lass dir GST-Einstellungen und einen BAS-tauglichen Bericht zeigen.
3. Behandle Daten aus dem Gesundheitscheck als vom Privacy Act erfasst.
4. Prüf Anmeldung, Widerruf und Kündigung gegen die Regeln des Bundesstaats und plane für den 1. Juli 2027.
5. Bei 24/7: Hardware-Anbindung und Referenz schriftlich, dazu Laufzeit, Einrichtungsgebühren und Exportbedingungen.

Mitgliedspakete, QR-Check-in und Kursplaner in einem echten Konto siehst du auf Trainera für Fitnessstudios.